Lea atentamente:
1. No nos responsabilizamos, bajo ninguna circunstancia, por entradas adquiridas fuera de los canales de venta oficiales: sitio web y/o punto de venta autorizado. El cliente es el único responsable de verificar los datos del pedido (evento, fecha del espectáculo, ciudad de realización, sector, precio, horarios, clasificación por edad) antes de finalizar la compra.
2. Después de completar la compra, si se identifica cualquier inconsistencia en los datos con la administradora de la tarjeta de crédito utilizada para el pago, el pedido podrá ser cancelado.
3. Para acceder al evento, es obligatoria la presentación del boleto impreso o en formato digital.
4. La entrada adquirida es válida únicamente para los 3 días del evento.
5. No se permite la cancelación de entradas después de la fecha de ejecución del evento. La no asistencia al evento invalidará la entrada y no permitirá reembolso.
6. Para privilegiar y respetar a nuestros contratantes (productores y organizadores de eventos) y en alineación con el Artículo 49 del Código de Defensa del Consumidor, el plazo para la cancelación es de hasta 7 días desde la fecha de compra. Si la compra se realizó en un período inferior a 7 días antes de la fecha del evento/espectáculo/curso, la cancelación estará limitada a 48 horas antes del inicio del evento.
7. Cuando se solicita, la cancelación de su(s) boleto(s) y el reembolso del cobro se realizan automáticamente. En el caso de pagos con tarjeta de crédito, la operadora puede tardar hasta 2 facturas en procesar esta solicitud; solo es necesario esperar.
8. En caso de cancelación del evento o solicitud de reembolso por parte del cliente, el valor correspondiente a la tasa de conveniencia no será devuelto.
9. El organizador del evento es el único y exclusivo responsable de la realización, cancelación y aplazamiento del evento/espectáculo, así como de cualquier cambio o reembolso del valor nominal del boleto.
10. Es responsabilidad del organizador del evento obtener permisos, licencias de funcionamiento, cumplir con protocolos de prevención contra la COVID-19, así como cualquier otra normativa vigente en la fecha de realización del evento.
11. Si necesita información adicional que no esté listada anteriormente y que esté relacionada exclusivamente con la organización y ejecución del evento, le recomendamos que la solicite directamente al organizador a través del correo electrónico de contacto.
12. En caso de dudas sobre su compra, contáctenos a través de nuestra central:
